Bekijk onderstaand filmpje over hoe je best geen verkoop probeert af te sluiten. Beantwoord nadien de vragen over dit filmpje in het antwoordkadertje.

1. Wat is in bovenstaand filmpje de grootste struikelblok om de verkoop af te ronden? 

2. Wat zou de verkoper hier beter kunnen doen? 

3. Heb je zelf al zo'n situatie meegemaakt waarin je iets kreeg opgedrongen dat je totaal niet wou? Hoe heb je hier dan op gereageerd? 

​Hoe het wel moet.

Een verkoopgesprek begint met het onthalen van de klant. Onderstaande filmpjes bieden je meer informatie: 

Nu je deze filmpjes bekeken hebt zal je geen moeite hebben om onderstaande opdracht uit te voeren. 

Maak onderstaande opdracht als verwerking op de opdracht.